Todos los tiempos de entrega comienzan a contar una vez que tu compra ha sido confirmada, el pago ha sido aprobado y tu pedido ha sido procesado para su envío.

Métodos de envío:

Envíos Nacionales (Todo México)

Costo: $149 MXN

Tiempo estimado de entrega: 1 a 5 días hábiles.

Trabajamos con las principales empresas de mensajería del país: Estafeta, FedEx y UPS.

La paquetería que transportará tu pedido será seleccionada por nuestro equipo al momento del envío, considerando factores como la cobertura, tiempos de entrega, eficiencia logística y el domicilio de destino. Esto nos permite ofrecer la mejor opción disponible para cada envío.

Por este motivo, no es posible elegir una paquetería específica al momento de realizar la compra.

***Los tiempos de entrega son estimados y dependen de la logística y operación de la empresa transportista.

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Entregas Locales (Zona Metropolitana de Guadalajara)

Costo: $99 MXN

Tiempo estimado de entrega: 1 día hábil siguiente.

Este servicio aplica únicamente para domicilios ubicados dentro de la Zona Metropolitana de Guadalajara. Los pedidos con destino fuera de esta zona serán enviados como Envío Nacional, con un costo de $149 MXN.

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Horario de entrega

Las entregas se realizan entre las 8:00 a.m. y las 9:00 p.m.

Por cuestiones operativas de las empresas de mensajería, no es posible programar ni garantizar un horario específico de entrega.

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Rastreo de tu pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás por correo electrónico o WhatsApp el número de guía correspondiente, con el cual podrás dar seguimiento al recorrido de tu paquete en todo momento.

Te recomendamos que haya una persona disponible para recibir el pedido en el domicilio registrado, ya que la empresa de mensajería podría solicitar una identificación oficial para realizar la entrega.

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Consideraciones importantes

• Los tiempos de entrega comienzan a contar una vez que el pedido ha sido procesado y entregado a la empresa de mensajería.

• Durante temporadas de alta demanda, promociones, días festivos o por causas de fuerza mayor (como lluvias intensas, fenómenos meteorológicos, bloqueos carreteros u otras situaciones extraordinarias), los tiempos de entrega pueden extenderse.

• Algunos códigos postales son considerados por las paqueterías como zonas extendidas, lo que puede incrementar el tiempo de entrega.

• Una vez que el paquete ha sido entregado a la empresa transportista, el proceso logístico depende exclusivamente de ésta. Por ello, RopaElla.com no puede garantizar fechas u horarios exactos de entrega, ni hacerse responsable por retrasos ocasionados por la paquetería o por situaciones ajenas a nuestra operación.

¡Gracias por tu compra!

Agradecemos tu confianza. En ropaella.com trabajamos todos los días para que recibas tus pedidos de la manera más rápida, segura y eficiente posible.